時(shí)間：2008年9月5日，下午4：00
地點(diǎn)：飛象訪談間
訪談嘉賓：In-Stat資深研究員穆磊先生
背景：目中國(guó)電信對(duì)C網(wǎng)的招標(biāo)已經(jīng)結(jié)束了，中電信可謂是做好3G前的所有準(zhǔn)備工作。但是面對(duì)以后3G市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)電信將如何提高CDMA在整個(gè)市場(chǎng)上影響力呢，中國(guó)電信在以后CDMA道路上又會(huì)有怎么樣發(fā)展策略。
精彩觀點(diǎn)：
*CDMA的失敗簡(jiǎn)單歸結(jié)于下面三點(diǎn)。第一點(diǎn)，業(yè)務(wù)上CDMA并不是很豐富健全；第二點(diǎn)，CDMA的終端豐富程度也并不是很豐富；第三點(diǎn)，CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不是很理想。正是這三個(gè)主要的因素導(dǎo)致了聯(lián)通在推廣CDMA網(wǎng)絡(luò)的失敗。
*中國(guó)電信下一步可以在四個(gè)層面上進(jìn)行融合，提供全業(yè)務(wù)服務(wù)。第一，是終端的融合，第二，是服務(wù)層面的融合；第三，是網(wǎng)絡(luò)層面的融合；第四，業(yè)務(wù)層面的融合。
*目前的國(guó)產(chǎn)手機(jī)可能會(huì)與諾基亞、摩托羅拉有一些差距，但在未來(lái)的發(fā)展，終端將不在是中國(guó)電信發(fā)展的主要瓶頸，業(yè)務(wù)才是以后發(fā)展中需要不斷改善的方面。所以在中國(guó)政府這樣的政策支持下，我相信國(guó)外終端受歡迎的現(xiàn)象，一定有所改觀。
*電信為了保證用戶，不會(huì)讓小靈通服務(wù)降低，但電信提升CDMA的服務(wù)，應(yīng)該對(duì)CDMA進(jìn)行補(bǔ)貼，吸引小靈通用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)到C網(wǎng)，我相信轉(zhuǎn)移小靈通用戶是主流路線，拋棄是不明智的。
視頻連接：
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以下是訪談實(shí)錄：
主持人：各位網(wǎng)友大家好，今天我們飛象網(wǎng)訪談間邀請(qǐng)到In-Stat資深研究員穆磊先生。穆磊主要是在無(wú)線通訊領(lǐng)域的研究，那么對(duì)于C網(wǎng)的建設(shè)情況、招標(biāo)情況，以及下一步演進(jìn)方向一定有自己獨(dú)特的見(jiàn)解。那么您是如何看待以前聯(lián)通的C、G兩網(wǎng)的？
穆磊：聯(lián)通和移動(dòng)一直都在競(jìng)爭(zhēng)。一開(kāi)始CDMA在市場(chǎng)上的定位是高端到中端，而GSM的主要市場(chǎng)則被定位在低端到中端這個(gè)階層，這樣的市場(chǎng)定位是非常合理的，能把市場(chǎng)錯(cuò)開(kāi)，不會(huì)造成雙網(wǎng)互博的現(xiàn)象。
CDMA的失敗簡(jiǎn)單歸結(jié)于下面三點(diǎn)。第一點(diǎn)，業(yè)務(wù)上CDMA并不是很豐富健全；第二點(diǎn)，CDMA的終端豐富程度也并不是很豐富；第三點(diǎn)，CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不是很理想。正是這三個(gè)主要的因素導(dǎo)致了聯(lián)通在推廣CDMA網(wǎng)絡(luò)的失敗。
一開(kāi)始，中國(guó)聯(lián)通也主要靠送話費(fèi)、送手機(jī)爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)，在這樣的推銷(xiāo)不奏效后，聯(lián)通開(kāi)始發(fā)展GSM，通過(guò)GSM來(lái)沖擊中高低端所有的手機(jī)市場(chǎng)。這樣就導(dǎo)致聯(lián)通自己首先出現(xiàn)雙網(wǎng)互博。2004年，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通，開(kāi)始發(fā)展小靈通。這時(shí)的CDMA處境非常尷尬，一方面，不能把中國(guó)移動(dòng)的高端用戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，另一方面，在低價(jià)用戶上又競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)小靈通。也正是因?yàn)槿绱耍谧罱鼛啄�，中�?guó)聯(lián)通對(duì)CDMA的投資大幅度的縮減。
如果想改善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要從內(nèi)入手完善自己的價(jià)值鏈。中國(guó)電信加入CDMA市場(chǎng)，短期到中期之內(nèi)，會(huì)對(duì)CDMA的全球發(fā)展態(tài)勢(shì)有很大的促進(jìn)作用。但整個(gè)CDMA市場(chǎng)，最終不能僅靠中國(guó)電信一家支撐起來(lái)。
主持人：從整個(gè)市場(chǎng)的格局來(lái)分析，您對(duì)C網(wǎng)的發(fā)展前景看么？
穆磊：我覺(jué)得C網(wǎng)是非常有潛力的，對(duì)電信來(lái)說(shuō)目前有很好的機(jī)遇、優(yōu)勢(shì)，但是怎么利用這些優(yōu)勢(shì)，避免前車(chē)之鑒，這都需要電信高層的大智慧，來(lái)指引未來(lái)電信C網(wǎng)的發(fā)展。如果把握好這次機(jī)會(huì)，那么我還是很看好C網(wǎng)發(fā)展的。
主持人：未來(lái)中國(guó)電信CDMA的市場(chǎng)定位是在高端還是低端？這是大家非常關(guān)注的。
穆磊：我認(rèn)為是主要是定位在高端，但是低端還是盡可能的擴(kuò)大。因?yàn)殡娦虐l(fā)展高端是有很多優(yōu)勢(shì)的，比如說(shuō)固網(wǎng)融合。中國(guó)電信目前通過(guò)兩個(gè)層面提供服務(wù)。第一，通信服務(wù)；第二，信息服務(wù)。在這兩個(gè)服務(wù)層面之上，下一個(gè)階段就要升到媒體的服務(wù)。綜合利用電信自己擁有的服務(wù)、舉措，是中國(guó)電信有自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的
主持人：我們贊成您的觀點(diǎn)，電信一定要定位高端才能符合他的品牌。在為來(lái)的市場(chǎng)中才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力，但是這必將面對(duì)一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，畢竟中國(guó)移動(dòng)把高端市場(chǎng)做的很到位。電信要搶得這塊市場(chǎng)很困難。中國(guó)電信切入低端市場(chǎng)很容易，但是真正做到高端是很困難的，電信要怎么樣才能避免以前聯(lián)通做CDMA的尷尬局面呢？
穆磊：從整個(gè)通信市場(chǎng)來(lái)看，用戶主要分成三類(lèi)，政企用戶、家庭用戶、個(gè)人用戶。對(duì)于發(fā)展政企用戶而言，中國(guó)電信是非常有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)企業(yè)、政府，他們對(duì)于固話、端口的接入、CDMA都是有需求的，中國(guó)電信完全可以利用政企用戶來(lái)建立品牌形象。至于家庭用戶，完全通過(guò)e家融合綁定CDMA、WIFI的業(yè)務(wù)，依托e家開(kāi)拓家庭用戶市場(chǎng)。
主持人：現(xiàn)在中國(guó)電信實(shí)際上已經(jīng)明確了，集團(tuán)的客戶的分類(lèi)，而且新成立了C網(wǎng)事業(yè)部。這給產(chǎn)業(yè)鏈一個(gè)信息，電信要有信心加強(qiáng)這CDMA的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓設(shè)備廠商放心的投入C網(wǎng)的建設(shè)。但從中國(guó)電信具體的舉措來(lái)講，目前是不是在很大力度的做C網(wǎng)呢？
穆磊：對(duì)，從目前電信減少了網(wǎng)絡(luò)和固話的投資上分析，電信目前把主要精力和資金都投入到CDMA的網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)和終端招標(biāo)上。我們不能純粹拿800億和中國(guó)聯(lián)通1000億比較，因?yàn)橹袊?guó)電信的CDMA網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到3G成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國(guó)聯(lián)通的，所以這800億的投入已經(jīng)是很大的數(shù)字了，這也表明了中國(guó)電信要將CDMA做強(qiáng)的決心。好不容易拿到這個(gè)移動(dòng)牌照，中電信肯定會(huì)全力發(fā)展CDMA從而在增加以后通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
主持人：中國(guó)電信因?yàn)橹亟M以后，幾大運(yùn)營(yíng)商都是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。電信本身?yè)碛泄叹W(wǎng)品牌，而且對(duì)固網(wǎng)做的也很好。目前，電信如何把固網(wǎng)和目前的C網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，從而推送給用戶一個(gè)整體的解決方案？
穆磊：中國(guó)電信下一步可以在四個(gè)層面上進(jìn)行融合，提供全業(yè)務(wù)服務(wù)。第一，是終端的融合，可以去著力研究一下發(fā)展前景；第二，是服務(wù)層面的融合，通過(guò)對(duì)帳單的透明，讓用戶能感到良好的服務(wù)態(tài)度；第三，是網(wǎng)絡(luò)層面的融合，比如在你的網(wǎng)絡(luò)上提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)，建立一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行切換，進(jìn)行無(wú)縫的融合；第四，業(yè)務(wù)層面的融合，這是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，因?yàn)樽層脩艨吹街挥袠I(yè)務(wù)。我想以后電信的固網(wǎng)融合應(yīng)該是從這幾個(gè)方面入手。
主持人：目前C網(wǎng)牌照給到電信以后，不僅對(duì)中國(guó)的通信市場(chǎng)帶來(lái)了沖擊，而且對(duì)全球的移動(dòng)通信市場(chǎng)都有非常大的影響。對(duì)此我還有一點(diǎn)擔(dān)心，單單依靠電信實(shí)力，如何推動(dòng)未來(lái)全球的CDMA市場(chǎng)？
穆磊：我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商想推動(dòng)CDMA市場(chǎng)發(fā)展壯大，首先要做到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。GSM與CDMA在技術(shù)上其實(shí)相差不大，那為什么GSM用戶要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)CDMA用戶呢？這就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)。包括未來(lái)中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)也希望，在兩個(gè)技術(shù)在演進(jìn)相似的基礎(chǔ)上，帶來(lái)一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。由此可見(jiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)對(duì)行業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的重要性。
主持人：您簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)下在高通的影響下目前C網(wǎng)的格局會(huì)不會(huì)有所改變，中國(guó)電信應(yīng)該如何避開(kāi)這方面問(wèn)題？
穆磊：目前的CDMA市場(chǎng)還是比較封閉的，生產(chǎn)一個(gè)CDMA手機(jī)，從芯片到上層解決方案都需要用高通的技術(shù)和產(chǎn)品，這確實(shí)導(dǎo)致了整體CDMA產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展受控。最近我去了高通，也看到了高通比較積極的一面。高通方面也希望CDMA能夠做大做強(qiáng)，高通也開(kāi)始研究一些新的戰(zhàn)略，不僅僅是專(zhuān)利和芯片。中國(guó)電信和高通還是其實(shí)在很多方面都可以有談判的余地，中國(guó)電信也可以讓高通做出一定的讓步。
主持人：說(shuō)道終端，我注意到這次C網(wǎng)二期招標(biāo)的終端，有60%以上是中國(guó)的國(guó)產(chǎn)終端，下一步核心網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)，可能中國(guó)的企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，這里就存在一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在很多人都是選擇國(guó)外的品牌的手機(jī)，像摩托羅拉、諾基亞等，我認(rèn)為中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商，在整個(gè)終端領(lǐng)域還沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位，這對(duì)C網(wǎng)以后的發(fā)展會(huì)不會(huì)帶來(lái)影響？
穆磊：在國(guó)內(nèi)終端發(fā)展的初期，確實(shí)會(huì)對(duì)CDMA產(chǎn)生一定的影響。對(duì)于手機(jī)的選擇，有很多中國(guó)的用戶都只認(rèn)國(guó)外品牌，對(duì)于過(guò)內(nèi)品牌都不是很支持，在這點(diǎn)上就體現(xiàn)出了終端定制的好處，通過(guò)定制的終端上面有可能只有中國(guó)電信四個(gè)字，打一個(gè)電信的標(biāo)志向用戶推送手機(jī)，這樣就可以不再局限于手機(jī)的品牌，可以對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)有一個(gè)推動(dòng)的作用。
中國(guó)政府發(fā)展通訊產(chǎn)業(yè)，開(kāi)始靠市場(chǎng)引進(jìn)技術(shù)，慢慢要進(jìn)行自主創(chuàng)新，讓本土企業(yè)做大做強(qiáng)。所以我認(rèn)為，目前的國(guó)產(chǎn)手機(jī)可能會(huì)與諾基亞、摩托羅拉有一些差距，但在未來(lái)的發(fā)展，終端將不在是中國(guó)電信發(fā)展的主要瓶頸，業(yè)務(wù)才是以后發(fā)展中需要不斷改善的方面。所以在中國(guó)政府這樣的政策支持下，我相信國(guó)外終端受歡迎的現(xiàn)象，一定有所改觀。
主持人：對(duì)待幾千萬(wàn)小靈通用戶，電信到底是完全拋棄還是要有一些政策吸引過(guò)來(lái)呢？
穆磊：如果拋棄的小靈通用戶轉(zhuǎn)去移動(dòng)該什么辦？所以電信為了保證忠誠(chéng)度，不會(huì)對(duì)服務(wù)降低，但電信會(huì)提升CDMA的服務(wù)，應(yīng)該對(duì)CDMA進(jìn)行補(bǔ)貼，吸引小靈通用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)到C網(wǎng)，我相信轉(zhuǎn)移是主流路線，拋棄是不太明智的。
主持人：發(fā)展之路還是很漫長(zhǎng)的。關(guān)于CDMA的發(fā)展大家關(guān)心的問(wèn)題還很多，包括中國(guó)電信如何跟移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，如何爭(zhēng)取中國(guó)移動(dòng)的高端用戶，如何把C網(wǎng)用戶發(fā)展成為高端用戶，這些可能大家都是非常關(guān)注的，我們希望有機(jī)會(huì)還能夠請(qǐng)到穆磊先生就下面的話題做深入的探討，今天非常感謝穆磊來(lái)到飛象網(wǎng)。
穆磊：謝謝。
