據(jù)報道,工信部日前召開的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務監(jiān)管電視電話會議透露,當前全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務總體平穩(wěn),申請服務的用戶量快速上升,已為940萬人次提供了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務。
中國手機用戶已經(jīng)16億,可快一年的時間過去了,轉(zhuǎn)網(wǎng)率卻不足0.6%,著實出乎很多人意料。實際上,這才是正常的市場。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策是好政策,至少給用戶了選擇權(quán),但是,有多少用戶需要和使用這種選擇權(quán),就是另外的問題。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)應者不多,主要原因可能是以下幾點:
1、一部分有強烈攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需求的用戶在政策推出之后不久就已經(jīng)基本釋放完畢,接下來的用戶使用這種業(yè)務的迫切性不強,以后只是一種可自由選擇的權(quán)力而已,并不著急用。
2、運營商的離網(wǎng)率也就在不到千分之七的水平,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的需求可能也就在這樣的水平之上,所謂的中國用戶深受運營商壟斷之苦是胡扯。
3、運營商們都加強了用戶保有工作,提高客戶體驗和用戶滿意度,這部分工作起到了效果,用戶沒有必要轉(zhuǎn)網(wǎng)。
4、運營商之間的服務差異有限,價格差異也不大,用戶轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的沒啥真正的實惠得到,也就逐漸冷卻了不安分的心。
5、今年以來受到了疫情影響,都不太愿意出門辦理,社會熱點也不再關注,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)變成了歷史性的存在。
與之形成鮮明對照的是,運營商的5G套餐用戶數(shù)在激增。 6月19日,中國移動發(fā)布相關數(shù)據(jù)稱,目前中國移動的5G資費套餐用戶數(shù)量已突破5000萬。而截至4月底,中國電信的5G資費套餐數(shù)量為2170萬。媒體紛紛預計,加上中國聯(lián)通的 5G套餐用戶,實際上已經(jīng)破億。
如果攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策早退出十年,肯定會是對運營商構(gòu)成很大變革的規(guī)則,但面對5G即將到來、智能手機普遍雙卡雙待的情況,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)只能成為一種有人喝彩卻少人理睬的好政策了。
據(jù)一些媒體報道,運營商們曾在某一天集體系統(tǒng)出問題,辦理不了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。實際上,這也很正常,系統(tǒng)故障誰都有,并非是某些律師所陰謀論的“運營商系統(tǒng)那么好怎么可能出故障”,另外,如果假設三家“合計好”都出故障,就表明這個政策根本就是大家都不歡迎,政策本身有問題。
不過,話說回來,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)總是一種自由選擇權(quán)。作為用戶,我可以不用,但我應該保留能用的權(quán)力,這就足夠了。