①國際勞工組織表示，人工智能可能不會(huì)完全取代大多數(shù)人的工作，而是會(huì)將他們的部分工作自動(dòng)化；
②文職工作可能會(huì)受到最嚴(yán)重的沖擊，近四分之一的崗位受到高度影響；
③由于女性從事文職工作的比例更高——尤其是在中高收入國家，因此女性就業(yè)受到的打擊可能更大。
聯(lián)合國下屬的國際勞工組織(ILO)在周一發(fā)布的一份最新研究報(bào)告終表示，人工智能可能不會(huì)完全取代大多數(shù)人的工作，而是會(huì)將他們的部分工作自動(dòng)化，從而讓他們騰出手來做其他事情。
這項(xiàng)名為“生成式人工智能與就業(yè)：對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量潛在影響的全球分析”的研究報(bào)告認(rèn)為，文職工作可能會(huì)受到最嚴(yán)重的沖擊，近四分之一的崗位受到高度影響，超過一半的崗位受到中度影響。
另外，生成式人工智能對(duì)男性和女性的潛在影響可能大不相同。由于女性從事文職工作的比例更高——尤其是在中高收入國家，因此女性就業(yè)受到的打擊可能更大。
而在其他領(lǐng)域，例如管理類、專業(yè)類和技術(shù)類等其他職業(yè)類別中，只有一小部分崗位會(huì)受到高度影響，約四分之一的崗位受到中度影響。
今年以來，隨著人們對(duì)生成式人工智能及其聊天機(jī)器人應(yīng)用的興趣激增，引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)工作崗位被取代的擔(dān)憂。
然而，國際勞工組織編寫的研究報(bào)告認(rèn)為， “大多數(shù)工作和行業(yè)只是部分面臨自動(dòng)化，因此最新的生成式人工智能更可能對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化和補(bǔ)充，而不是完全取代。這項(xiàng)技術(shù)帶來的最大影響可能不是工作崗位被破壞，而是工作質(zhì)量的潛在變化，尤其是在工作強(qiáng)度和自主性方面�！�
盡管如此，國際勞工組織還是在報(bào)告中警告稱，人工智能對(duì)受到影響的員工的打擊，仍然可能是“殘酷的”。
報(bào)告指出，“因此，對(duì)于政策制定者來說，我們的研究不應(yīng)該被解讀為一種平和的聲音，而應(yīng)該被解讀為一種呼吁——呼吁利用政策來應(yīng)對(duì)即將到來的技術(shù)變革�！�
國際勞工組織指出，生成式人工智能的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響在很大程度上取決于對(duì)其傳播方式的管理。各國需要制定相關(guān)政策，支持有序、公平和協(xié)商的技術(shù)轉(zhuǎn)型。勞動(dòng)者的話語權(quán)、技能培訓(xùn)和充分的社會(huì)保護(hù)將成為管理技術(shù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。否則，可能只有少數(shù)準(zhǔn)備充分的國家和市場參與者能從新技術(shù)中獲益。
