手機(jī)沖浪、網(wǎng)上支付、線上購物……這些看似便利的現(xiàn)代生活方式，卻成了很多老年人的生活羈絆。面臨日益凸顯的“數(shù)字鴻溝”問題，揚(yáng)州移動黨團(tuán)員志愿者開展“送服務(wù)進(jìn)家門”活動，走社區(qū)、訪村戶、進(jìn)家門，助力老年人跟上智慧生活的步伐。
“每天的營業(yè)廳服務(wù)中，都會遇到許多前來咨詢智能手機(jī)使用的老年人。他們的問題很簡單，有時候就是一個手機(jī)設(shè)置的問題，對我們來說，打開一個開關(guān)就行了，但他們還要專門來營業(yè)廳一趟，尤其是在天氣炎熱或者寒冷的時候，挺讓人心疼的�！睋P(yáng)州移動寶應(yīng)分公司有15年營業(yè)廳服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的李敏感慨地說，“前兩天就遇到一位七十多歲的大爺，因?yàn)槭謾C(jī)死機(jī)聯(lián)系不上老伴，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)�！�
此次活動主要面向65歲以上的老年人，揚(yáng)州移動寶應(yīng)分公司提前整理常用的生活軟件，收集歸類了老年人常見的問題，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)聯(lián)合，走進(jìn)老年人家中，手把手、面對面地教他們使用智能手機(jī)。
家住寶應(yīng)縣東門大街的郭大爺是此次活動的受益者之一。已退休20年的他，每天堅持讀報了解新聞時事，是社區(qū)里的老黨員。志愿者們來到郭大爺家中，從下載軟件到注冊信息，到功能使用到操作步驟，耐心講解，逐一演示，郭大爺不僅學(xué)會了如何通過手機(jī)支付水費(fèi)、電費(fèi)、話費(fèi)等，還用上了時下最火的APP“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，了解了積分規(guī)則，開心地合不攏嘴：“這個好，內(nèi)容豐富、報道及時，以后就看這個，爭取每天拿滿分！”
幫助老年人一起走進(jìn)智慧生活，需要全社會的共同努力。揚(yáng)州移動將繼續(xù)黨建引領(lǐng)創(chuàng)新，勇?lián)鐣?zé)任，為加快老年人融入智能生活圈，貢獻(xiàn)更多力量。