在全球化的大潮中，中國品牌正以前所未有的速度走向世界。羅馬仕，作為一家在充電領(lǐng)域深耕 12 年的企業(yè)，也踏上了這條充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的全球化之路。近日，羅馬仕CMO姚楠受邀出席Link+品牌方舟「2024出海新勢力增長峰會」，并分享了羅馬仕在品牌出海過程中的重要戰(zhàn)略和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
一、洞察市場需求，精準(zhǔn)定位戰(zhàn)略
“找準(zhǔn)企業(yè)的細(xì)分賽道很重要�！痹陂_始分享前，羅馬仕CMO姚楠就明確指出了羅馬仕品牌發(fā)展的核心重點。而羅馬仕，要一直專注在充電這個細(xì)分賽道。
在大會上，姚楠提到，整個充電市場看似紅海，但是仍然有相當(dāng)大的需求尚未被滿足�；谌蛑髁髌放浦悄茉O(shè)備（包括手機(jī)、平板、電腦、智能手表等）的年出貨量統(tǒng)計，充電終端的需求量高達(dá)156億臺，有大概3000億的市場規(guī)模�！斑@樣廣闊的市場，我們沒有理由不把握住。”
面對當(dāng)前環(huán)境帶來消費觀念的提升，用戶開始對高質(zhì)量、專業(yè)服務(wù)品牌的追求，羅馬仕意識到傳統(tǒng)的簡單分銷模式已無法滿足消費者的需求。對此，羅馬仕制定了明確的出海戰(zhàn)略目標(biāo)：將用戶體驗作為第一目標(biāo)，梳理現(xiàn)有的產(chǎn)品體系，制定精準(zhǔn)的市場定位和差異化的產(chǎn)品策略。從2023年開始，從產(chǎn)品出海向品牌出海的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，搭建了海外專項辦公室，人員招聘通道、內(nèi)務(wù)流程等核心部門，海外的本土團(tuán)隊也在陸續(xù)搭建，一切為了一個目標(biāo)——在海外，再造一個羅馬仕。
二、堅持創(chuàng)新驅(qū)動，打造差異化優(yōu)勢
在激烈的市場競爭中，創(chuàng)新是品牌出海的核心競爭力。羅馬仕始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動，不斷在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、市場推廣等方面尋求突破。通過深入了解不同市場消費者的消費偏好和需求，羅馬仕制定了品牌的本地化運營和內(nèi)容的定制化營銷，不僅將產(chǎn)品引入全球市場，還建立了品牌的長期價值。
以羅馬仕進(jìn)軍東南亞市場和北歐市場為例，羅馬仕的全球性理念是，“為你的生活賦能、充能”。羅馬仕 CMO姚楠分享，考慮到品牌全球性理念在不同國家可能會遇到文化差異，在品牌落地菲律賓市場時，我們找到了一位從貧民窟走出來的拳擊冠軍和一位底層出身的作家作為KOL，將來源于當(dāng)?shù)氐恼鎸嵐适屡c品牌精神相結(jié)合，展現(xiàn)故事主人公通過不斷自我賦能，實現(xiàn)更好未來勵志故事的同時，也讓羅馬仕“為你的生活賦能、充能”的全球理念以更加生動、更加本地化的方式得以詮釋。
在產(chǎn)品的本地化和差異化上，姚楠肯定了兩者的重要性，強(qiáng)調(diào)品牌要尊重當(dāng)?shù)厝说男枨螅诋a(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計上符合當(dāng)?shù)厝说南埠煤蛯徝�。以東南亞和北歐市場為例，羅馬仕的產(chǎn)品需要面對氣候溫度完全迥異的兩種環(huán)境。在后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)中，羅馬仕采用新型高科技材料，讓產(chǎn)品能在高達(dá)80度的高溫和低至零下20度的低溫環(huán)境中正常工作，也正是這種對目標(biāo)國家本地消費者產(chǎn)品需求的尊重，和在產(chǎn)品品質(zhì)上的極致追求，成為羅馬仕在新市場快速打開局面的關(guān)鍵因素。
三、建立穩(wěn)健體系，堅持品牌長期主義
品牌出海，是一場機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的持久戰(zhàn)。羅馬仕對于出海的態(tài)度是堅持長期主義帶來的長遠(yuǎn)價值，始終秉持“創(chuàng)造好用、好看、好賣的產(chǎn)品”的企業(yè)使命。為此，羅馬仕成立了全球研發(fā)運營中心、全球交付保障中心，并搭建了全球營銷中臺，旨在提升羅馬仕的研發(fā)能力和生產(chǎn)效率，為其全球化布局提供堅實的支撐。
姚楠強(qiáng)調(diào)，品牌出海的核心要素在于對市場和用戶的精準(zhǔn)洞察、適配本土以及營銷DTC（Direct-to-Consumer，直面消費者）。通過深入了解目標(biāo)市場的消費者需求和文化背景，羅馬仕才能夠設(shè)計出更符合當(dāng)?shù)叵M者口味的產(chǎn)品，并通過DTC模式直接與消費者建立聯(lián)系，提升品牌忠誠度和市場份額。
為了確保產(chǎn)品能夠配合前端銷售策略有效賣到全球，羅馬仕建立了完善的交付保障體系。這一體系不僅確保了產(chǎn)品的及時供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還為羅馬仕在全球市場的拓展提供了堅實的后盾。
在產(chǎn)品、營銷本地化之外，AI技術(shù)的發(fā)展也深刻影響品牌出海的深度本地化。羅馬仕積極探索AI等新技術(shù)在用戶服務(wù)、產(chǎn)品制造、內(nèi)容推廣的應(yīng)用，比如 Romoss AI Teach 產(chǎn)品AI個性化定制服務(wù)、產(chǎn)品線引入數(shù)智化自動化生產(chǎn)、AI賦能創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)及電商等領(lǐng)域，不僅提升了營銷效率和效果，更為品牌出海注入了新的活力。
最后，在本次姚楠的分享中 ，清晰地展示了羅馬仕在品牌出海過程中的重要觀點和實戰(zhàn)經(jīng)驗，也為中國品牌走向世界提供了有益的參考和啟示。在未來的全球化征程中，羅馬仕將繼續(xù)秉持“創(chuàng)造好用、好看、好賣的產(chǎn)品”的企業(yè)使命，為消費者創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)、實用的充電產(chǎn)品。
