為助力老年人跨越數(shù)字鴻溝，推動廣大老年群體更好地融入數(shù)字生活，享受智慧社會的便利，感受社會的關(guān)愛，共享時代發(fā)展成果，濰坊聯(lián)通昌邑分公司以心促行為民服務(wù)，溫情守護銀鈴數(shù)字生活。
濰坊聯(lián)通昌邑分公司將社區(qū)“銀齡”用戶列為重點回饋對象，組織青年志愿服務(wù)者積極走進社區(qū)、走進農(nóng)村，用青年力量向社區(qū)群眾傳遞溫暖與愛心，進一步增強了青年志愿者的社會責(zé)任感和奉獻精神。青年志愿者們?yōu)槔夏耆颂峁┲悄苁謾C使用培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全知識講座等實用課程，幫助老年人平穩(wěn)跨越數(shù)字鴻溝，享受數(shù)字生活的便利。
在智能手機使用方面，聚焦老年人的實際生活需求，青年志愿者們通過面對面的教學(xué)方式，手把手的為老人們進行了實操演練環(huán)節(jié)的設(shè)置，為銀齡老人講解手機繳費、查詢話費賬單、掃碼支付、微信聊天、軟件下載等常用功能，提高老年用戶對于智能手機的運用操作能力，為老年人提供更加貼心便捷的服務(wù)。
在網(wǎng)絡(luò)安全知識方面，青年志愿者們走進鄉(xiāng)村、走進社區(qū)，利用真實案例向老年人介紹常見的詐騙陷阱。志愿服務(wù)者們還針對老年人群體，開展耐心細致地一對一、點對點宣傳，深入淺出地列舉了發(fā)生在身邊的、老年人容易遇到的各類詐騙實例，以通俗易懂的方式向老年人普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范方法，告誡他們加強個人信息與隱私保護，學(xué)會用法律手段保護自己的合法權(quán)益，切實增強老年人識詐防騙能力。文苑小區(qū)的劉大爺說：“沒想到現(xiàn)在的騙子手段這么高明，幸虧有你們給我們這些老人講解，以后呀，真是要更加謹慎小心。”
情系桑榆慰晚晴，尊老愛老暖相伴。新的一年，濰坊聯(lián)通昌邑分公司將繼續(xù)發(fā)揮央企擔(dān)當(dāng)，積極落實“數(shù)字適老中國行”工作部署，持續(xù)關(guān)注銀齡客戶服務(wù)需求，依托數(shù)智服務(wù)優(yōu)勢，多舉措推出便捷、高效、暖心的“適老化”服務(wù)，讓每一位老年人都能輕松享受更加豐富多彩的數(shù)字生活。