12月2日晚間消息，嘀嗒出行發(fā)布《2024嘀嗒順風(fēng)車(chē)智能安全建設(shè)報(bào)告》，總結(jié)2023-2024近兩年的安全建設(shè)實(shí)踐成果經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)車(chē)主疲勞駕駛和危險(xiǎn)駕駛行為的干預(yù)管控方面，自2023年1月至今，嘀嗒出行面向車(chē)主乘客共發(fā)出近5730萬(wàn)次避免疲勞駕語(yǔ)音播報(bào)，覆蓋近3215萬(wàn)人次。自2022年12月至今面向乘客發(fā)出超388萬(wàn)次智能語(yǔ)音外呼。自2023年5月至今，面向車(chē)主乘客分別發(fā)出超215萬(wàn)次和近143萬(wàn)次端內(nèi)push提醒。
行程錄音方面，嘀嗒出行近日上線行中錄音實(shí)時(shí)語(yǔ)義識(shí)別，通過(guò)大模型對(duì)錄音實(shí)時(shí)語(yǔ)義轉(zhuǎn)寫(xiě)和意圖分析，并通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)等手段及時(shí)提醒干預(yù)，目前，意圖識(shí)別準(zhǔn)確率接近100%；安全護(hù)航方面，2024年，嘀嗒出行進(jìn)一步升級(jí)夜間出行安全管控，保障用戶夜間安全出行。
嘀嗒出行目前在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，全量新車(chē)主100%通過(guò)安全篩查，采取“機(jī)器輔助100%人工篩查+100%復(fù)核+重新抽查”的車(chē)主認(rèn)證三重審核機(jī)制，針對(duì)現(xiàn)有存量車(chē)主每?jī)蓚�(gè)月一次全量滾動(dòng)篩查；同時(shí)，越來(lái)越多的嘀嗒出行用戶通過(guò)平臺(tái)安全工具保障自身安全。比如目前嘀嗒出行的行程錄音開(kāi)啟率已接近94%，開(kāi)啟行程錄音授權(quán)的用戶數(shù)超過(guò)2450萬(wàn)。自2024年初至今，嘀嗒出行添加安全聯(lián)系人的用戶增加近183萬(wàn)，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證乘客凈增超1049萬(wàn)。
嘀嗒出行稱(chēng)，基于從安全機(jī)制規(guī)則，行前觸達(dá)，行中觸達(dá)，用戶安全意識(shí)提升等方面舉措，已實(shí)現(xiàn)意外交通事故率逐年顯著下降，2024年前十個(gè)月同比2023年下降超15%。
