7 月 23 日消息，美國最大的 5G 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商 T-Mobile 近來麻煩不斷，頻陷爭議漩渦，無論是漫游中斷、數(shù)據(jù)泄露，還是在學(xué)校建基站（美國一市政府認(rèn)為電磁輻射可能危害兒童身體健康），被罵的總是 T-Mobile。
此外，不久前還有前員工發(fā)帖揭露了 T-Mobile 并購 Sprint 后組織文化變革和銷售策略“吃相難看”的問題。而如今，由于未能兌現(xiàn)不漲價(jià)的承諾，T-Mobile 又一次陷入爭議之中。
實(shí)際上，T-Mobile 漲價(jià)問題由來已久，早在今年 4 月就有相關(guān)傳聞，但該公司仍毅然決然選擇漲價(jià) 5 美元（IT之家備注：當(dāng)前約 36 元人民幣），違背了 2017 年針對(duì)“ONE 計(jì)劃”提出的“永遠(yuǎn)不會(huì)漲價(jià)”的承諾，因此遭到用戶強(qiáng)烈反對(duì)。這些客戶先是向 FCC 和 FTC 投訴未果，又毫不退讓地通過法律手段提起訴訟。
現(xiàn)有一大批來自佐治亞州、新澤西州、賓夕法尼亞州和內(nèi)華達(dá)州的消費(fèi)者代表在紐澤西聯(lián)邦法院對(duì) T-Mobile 提起集體訴訟。
這些消費(fèi)者購買了 T-Mobile ONE 計(jì)劃、Simple-Choice 計(jì)劃、Magenta、Magenta Max、Magenta 55 +、Magenta Amplified 或 Magenta Military 計(jì)劃，而這些套餐均符合“終身價(jià)保計(jì)劃”。
他們指控該公司未經(jīng)用戶同意私自漲價(jià)，犯有普通法虛假廣告、虛假陳述和普通法欺詐，違反了新澤西州的《消費(fèi)者欺詐法》《佐治亞州統(tǒng)一欺騙性貿(mào)易行為法》《內(nèi)華達(dá)州欺騙性貿(mào)易行為法》以及賓夕法尼亞州的《不公平貿(mào)易行為和消費(fèi)者保護(hù)法》。
原告要求 T-Mobile 對(duì)所有集體訴訟成員進(jìn)行賠償，并要求對(duì)因價(jià)格鎖定保證變更和傳統(tǒng)計(jì)劃價(jià)格上漲而產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償。
