智慧社區(qū),具有智能化、信息化、安全、便捷、高效的特點(diǎn),是城市治理體系的基本單元和建設(shè)智慧城市的重要組成部分。
2022年,民政部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》,指出智慧社區(qū)是充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)手段,整合社區(qū)各類服務(wù)資源,打造基于信息化、智能化管理與服務(wù)的社區(qū)治理新型態(tài)。
目前,我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)仍處于起步階段,但不少地方進(jìn)行了積極探索,智慧社區(qū)建設(shè)取得了不小的進(jìn)展。
在深圳麗晶國(guó)際小區(qū),居民刷臉就能進(jìn)出小區(qū)和單元樓,便捷又安全。居民們使用的就是專注智慧社區(qū)建設(shè)的高新技術(shù)企業(yè)——深圳市親鄰科技有限公司,基于人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的智能門禁系統(tǒng),智能門禁支持刷臉、手機(jī)APP、門禁卡、智能語(yǔ)音助手等多種開門方式。
社區(qū)居民揭女士表示:“用了親鄰開門之后,刷人臉就會(huì)比較方便,點(diǎn)些外賣的話,用手機(jī)在家里面就可以開門了!
深圳市親鄰科技有限公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)官軻表示:“這種數(shù)字化的技術(shù),其實(shí)可以幫助我們?nèi)コ浞纸Y(jié)合社區(qū)的人文。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù),我們?cè)诰下社區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)適老化的匹配,比如通過(guò)親鄰門禁和梯控的聯(lián)動(dòng),就可以實(shí)現(xiàn)老人無(wú)障礙的通行。”
目前在全國(guó)230個(gè)城市,超過(guò)7萬(wàn)個(gè)小區(qū)、8000多萬(wàn)家庭,用著親鄰科技的產(chǎn)品和服務(wù)。物業(yè)管理向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),是智慧社區(qū)不可或缺的一環(huán)。
目前全國(guó)超過(guò)1.7萬(wàn)個(gè)小區(qū)引進(jìn)了親鄰科技自主研發(fā)的Ashton小區(qū)智能管理云系統(tǒng),可定制的SaaS系統(tǒng),服務(wù)業(yè)主全線后臺(tái)管理、訪客管理、社區(qū)安防預(yù)警和系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全等工作,實(shí)現(xiàn)在線化、數(shù)字化。
深圳麗晶國(guó)際小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理毛利量表示:“業(yè)主通過(guò)產(chǎn)權(quán)證件,到物業(yè)辦理兩項(xiàng)手續(xù):人臉識(shí)別和登記卡。如果是租戶,我們會(huì)根據(jù)他的租賃合同,按照他的期限辦理一個(gè)出入卡!
物聯(lián)網(wǎng)管理后臺(tái)還可以整合社區(qū)的情況,和政府管理等部門實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同,避免了數(shù)據(jù)重復(fù)錄入和信息孤島等問(wèn)題,提高了社區(qū)治理的工作效率。加強(qiáng)智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理,保護(hù)居民信息安全和個(gè)人隱私,是建設(shè)智慧社區(qū)的必然要求,也是對(duì)科技企業(yè)提出的重大挑戰(zhàn)。
北京市安理(深圳)律師事務(wù)所合伙人楊禾表示:“網(wǎng)絡(luò)信息安全,它是智慧社區(qū)建設(shè)的一個(gè)底線,保障穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)信息安全防線,是守護(hù)居民權(quán)益、維系智慧社區(qū)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的剛需!
深圳市親鄰科技有限公司技術(shù)總監(jiān)蘇煦烽表示:“對(duì)于安防產(chǎn)品而言,它的安全其實(shí)就非常關(guān)鍵。首先,我們采用了不太容易受攻擊的CPU卡形式,CPU卡里面主要的加密算法,采用的都是國(guó)密的算法,更符合國(guó)家的要求,幫助社區(qū)去符合監(jiān)管的要求。從2020年開始,我們開始往昇騰、鴻蒙進(jìn)行布局,從云到端、到邊緣計(jì)算,再到一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,我們也在采用國(guó)產(chǎn)化的方案,去保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩。?/P>
親鄰科技基于信息安全打造的智能小區(qū)管理系統(tǒng)——親鄰開門APP,連續(xù)6年通過(guò)深圳市網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)等級(jí)測(cè)評(píng)三級(jí)認(rèn)證,達(dá)到了對(duì)非銀行機(jī)構(gòu)的最高等級(jí)保護(hù)認(rèn)證。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)用戶個(gè)人隱私,親鄰科技今年還新增了兩項(xiàng)信息保護(hù)測(cè)評(píng)工作,分別是親鄰開門APP個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)測(cè)評(píng)工作,和智能小區(qū)管理系統(tǒng)全鏈路的個(gè)人信息安全影響評(píng)估工作。
深圳市親鄰科技有限公司技術(shù)總監(jiān)蘇煦烽表示: “個(gè)人隱私保護(hù),其實(shí)是全鏈條式的,因?yàn)樗艘WC移動(dòng)端的安全之外,還包括有關(guān)傳輸過(guò)程、接收、存儲(chǔ)的安全,還有包括在整個(gè)鏈條上面所有的軟件、硬件,去保障不會(huì)濫用用戶隱私。在生活更美好之前,它一定是先要做到更安全,然后企業(yè)要做到更合規(guī) 。”
隨著信息技術(shù)和社區(qū)管理和服務(wù)場(chǎng)景的融合,越來(lái)越多的居民享受到了智慧社區(qū)帶來(lái)的便利生活。依托社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)和線下社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu),智慧社區(qū)在社區(qū)生活服務(wù)、社區(qū)治理及公共服務(wù)等方面潛力無(wú)限。
深圳市親鄰科技有限公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)官軻表示:“首先是黨建引領(lǐng),確保我們整個(gè)數(shù)字化社區(qū)建設(shè)的方向正確。我們現(xiàn)在大概覆蓋有近7萬(wàn)個(gè)社區(qū)的規(guī)模,在社區(qū)里面,我們會(huì)把線下智能屏設(shè)備資源,作為黨建文化與社區(qū)緊密配合的出發(fā)點(diǎn)。第二,就是堅(jiān)持以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ),保證我們?cè)跀?shù)字化社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中是可持續(xù)化和綠色健康發(fā)展的。第三,我們也可以鏈接更遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,在鄉(xiāng)村振興的征程里,有很多優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品,其實(shí)都可以通過(guò)我們的數(shù)字化平臺(tái),快速地把鄉(xiāng)村好產(chǎn)品鏈接到城市社區(qū)里!
智慧社區(qū),科技賦能,信息技術(shù)發(fā)展點(diǎn)燃的新引擎,正為智慧城市高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。