4月20日至4月27日,三聯(lián)書店舉辦了第七季“三聯(lián)·新知大會”,以“算法的尺度:智能時代的共生法則”為主題,匯聚了計算機技術、社會學、法律、經(jīng)濟等領域的專家,從“算法的本質”“算法與社會”“算法與法律”“算法與經(jīng)濟”四個維度,組織了四場跨界論壇,分享前沿研究成果和見解。
算法和信息繭房的關系,是不是值得討論的真命題?平臺如何應對網(wǎng)絡暴力與謠言?4月23日晚,在第二場主題為“算法煉金術:當代社會的隱形架構師”的活動上,中國人民大學新聞學院副教授董晨宇和抖音內容策略運營經(jīng)理李曉涵圍繞這些話題,揭開算法在社會生活中的運作機制。
董晨宇認為,“信息繭房”的概念雖然熱門,但并不準確:“信息繭房”最早由美國學者在2006年提出,當時算法并未大規(guī)模應用。在他看來,與其拷問算法是否造成了定義模糊的信息繭房,不如關注如何增強算法的透明性,幫助公眾更清晰地理解、認識算法,引導更多的社會主體參與到算法的治理、協(xié)商之中。董晨宇總結道,“算法從來不是黑箱,算法是樂高積木”,讓公眾了解和認識算法的外部形態(tài)和搭建邏輯,可能是我們未來要努力的方向。
去年,網(wǎng)絡主播已經(jīng)成為一個我國認可的新興職業(yè)分類。對于數(shù)量龐大的平臺創(chuàng)作者,他們是如何看待算法的呢?董晨宇結合自己團隊多年來對網(wǎng)紅的田野調查,給出了出乎意料的答案。根據(jù)對頭部和腰部網(wǎng)紅的訪談,董晨宇發(fā)現(xiàn),平臺創(chuàng)作者關注的不是變幻莫測的算法規(guī)則,而是如何“伺候好觀眾老爺”,以及如何踩準社會情緒的節(jié)點。網(wǎng)紅口中的“流量”是一個具有本土色彩的概念,并非簡單等同于算法分配。實際上,流量的來源可以分解為基礎流(粉絲數(shù))、算法流、事件流和購買流,在實際運作中,算法流的權重并非壓倒性的。
直播中嘉賓分享,人類對新技術的喜憂參半是歷史的常態(tài),算法引發(fā)的擔憂,根植于我們對信息交互方式顛覆性變革的恐懼。從社會學視角來看,算法是社會建構的產(chǎn)物,“當算法遇上人間煙火,從數(shù)據(jù)的偏好、模型優(yōu)化到場景的適配,算法的每一個環(huán)節(jié)其實都映照著社會的影子�！�
從行業(yè)實踐的維度,抖音內容策略運營經(jīng)理李曉涵帶來了“平臺視角下的算法”的分享。李曉涵認為,算法的廣泛應用是信息爆炸時代的必然產(chǎn)物,推薦算法的核心在于提高信息分發(fā)效率和用戶體驗。平臺追求的是用戶的“長期價值”,而非短期的停留時長或點擊量,這決定了算法需要平衡精準推薦與內容多樣性之間的關系。
李曉涵分享了一些平臺具體的治理舉措。比如對于“騙互動”和“炒作爭議話題”等行為,平臺需要通過內容治理算法設置護欄,識別和抑制不良流量。她以紅樓夢解讀長視頻的爆火為例,說明抖音正努力通過算法扶持優(yōu)質的中長篇內容,并鼓勵用戶通過搜索、興趣設置和負反饋等方式,主動參與算法導航,實現(xiàn)社區(qū)共治。
關于算法是否有可能帶來“信息繭房”等問題?嘉賓在互動討論環(huán)節(jié)分享了各自的看法。董晨宇從學術研究的角度指出,信息繭房的概念在學術界已存在爭議,實際上真正的“繭房”更多源于用戶自身的信息獲取習慣和對公共事務的低興趣度�！靶畔⒗O房”概念的流行,部分源于其強大的解釋力,但同時這也把復雜問題過度簡化,甚至成為人們?yōu)樽陨響卸韬筒回撠熑螌ふ业降摹疤孀镅颉�。“信息繭房”對于平臺來說沒有商業(yè)回報,平臺希望為用戶提供多樣性的信息。
無論“信息繭房”是否真的存在,問題的關鍵取決于我們自己的選擇。引導公眾嘗試作出改變,參與到事實的重新建構中,避免其成為“自我實現(xiàn)的預言”或“自我毀滅的預言”至關重要。面對算法,公眾應該從盲目歡呼或過度懼怕走向成熟理性,社會和算法不應是相殺的局面,而是期待實現(xiàn)費孝通所言“各美其美、美人之美、美美與共、天下大同”的局面。
據(jù)悉,本屆新知大會的主題“算法的尺度:智能時代的共生法則”,源自三聯(lián)書店即將推出的算法系列叢書。三聯(lián)書店相關編輯介紹,“這套叢書是國內首次系統(tǒng)性探討算法與社會各領域互動關系的學術普及讀物,我們邀請了包括這次參與活動的一線學者撰寫�！痹撓盗邪ㄋ谋緦Ｖ�,分別從法律、社會、技術和經(jīng)濟等角度全面解讀算法對日常生活的多元影響,預計將于年中上線。
