關(guān)注最近的“續(xù)面事件”了嗎？意外卷入其中的七匹狼品牌，不僅因此收獲了熱度，更因其在風(fēng)波中展現(xiàn)的清晰立場和得當(dāng)處理，贏得了更多公眾好感。
被迫卷入社會輿論，七匹狼“拒接”免費流量
事件的起因頗具戲劇性，鄭州一家面館老板在視頻中將續(xù)面的顧客惡意戲稱為“七匹狼”，這一不當(dāng)言論迅速引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和討論。隨著事件的持續(xù)發(fā)酵，七匹狼被卷入了這場輿論漩渦，大波網(wǎng)友沖入七匹狼直播間留言說“不起訴面館老板，就不買七匹狼”、“七匹狼要接住這波流量”、還有網(wǎng)友建議“主播直播吃面”等等。令人意外的是，這場看似負(fù)面的"躺槍"事件，最終成為檢驗品牌成熟度的試金石——當(dāng)網(wǎng)友集體涌入直播間"逼宮"品牌維權(quán)時，七匹狼于8月19日發(fā)布的聲明展現(xiàn)出了理智得體的應(yīng)對智慧。
這份聲明中，七匹狼重點呼吁了網(wǎng)友對此事的理性討論，同時強調(diào)將依法維護(hù)自身合法權(quán)益，這不僅體現(xiàn)了七匹狼對品牌形象的珍視，也展現(xiàn)了其在輿論面前的冷靜和理性。在今天復(fù)雜的社會環(huán)境中，一個輿情事件從出現(xiàn)、擴散到反轉(zhuǎn)，往往在極短時間內(nèi)就能掀起巨大的情緒浪潮，企業(yè)不主動站隊，避免了陷入群體對立的敏感議題中，不蹭流量熱點營銷實質(zhì)是看清劣質(zhì)流量本質(zhì)，對商業(yè)倫理的恪守與對品牌形象的保護(hù)。七匹狼主播在直播時表示：“我們老板不喜歡蹭這種流量。這也不是什么好流量，不然我們早跟進(jìn)了。”
這種“不賺熱錢”的克制，恰恰彰顯了一個成熟品牌的內(nèi)在自信。業(yè)內(nèi)不少公關(guān)人士評價：“這段回應(yīng)不卑不亢，既沒激化矛盾也沒回避問題，看得出來老牌企業(yè)應(yīng)對危機還是有兩把刷子的”“流量時代，這位七匹狼老板，難得清醒啊”。
品牌升級：35年國牌進(jìn)化史
當(dāng)然，品牌35年來深耕積淀的，不只是夾克之王的知名度與品牌定力，更有著七匹狼探索摸索出的中國服裝企業(yè)的發(fā)展之路：產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和對品質(zhì)的高要求。
深耕服裝行業(yè)的數(shù)十年，讓七匹狼有了深厚的技術(shù)沉淀與先鋒的產(chǎn)品研發(fā)能力，在產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新上都有行業(yè)領(lǐng)先的實力。因為七匹狼掌握的科技、對市場趨勢的預(yù)判與精益的供應(yīng)鏈?zhǔn)切枰獣r間沉淀的積累和企業(yè)每個抉擇的成長經(jīng)驗。
商旅夾克就是七匹狼推出的一張"硬核名片"，是品牌探索功能與時尚的結(jié)合體。新一代商旅夾克不僅采用高科技面料，具備防風(fēng)防水、抗皺透氣等功能，更創(chuàng)新性地融入了智能科技元素，比如內(nèi)置頸枕設(shè)計，讓長途飛行的商旅人士能夠隨時休息；配備藍(lán)牙耳機連接功能，方便商業(yè)洽談；七匹狼“呼吸膜”技術(shù)讓商旅夾克實現(xiàn)“一件應(yīng)萬變”，無懼商旅途中突如其來的風(fēng)雨。
不僅如此，七匹狼也在國際舞臺上持續(xù)發(fā)出中國時尚品牌的聲音。近年來，七匹狼連續(xù)參與米蘭時裝周、舉辦泉州時尚大秀，不斷刷新著消費者對品牌的認(rèn)知；更與國際設(shè)計師合作，推出融合東方美學(xué)與現(xiàn)代時尚的系列產(chǎn)品，積極展示“中國美”的獨特面貌。與此同時，七匹狼還在今年推出了首家商旅形象店，實現(xiàn)了零售業(yè)態(tài)升級和高端購物中心渠道布局上的強勢聚焦。近年來，七匹狼從長沙首家夾克旗艦店、廈門萬象城的航母快閃店到成都商旅形象店，在形成與越來越多城市深度交互的同時，也進(jìn)一步煥新了渠道形象。
面對新一代消費者，七匹狼積極擁抱數(shù)字化變革。品牌不僅在天貓、京東等電商平臺持續(xù)發(fā)力，更通過抖音、小紅書等社交平臺與年輕消費者建立連接。通過內(nèi)容營銷、直播帶貨、KOL合作等方式，七匹狼正在打破年齡圈層，讓更多年輕人了解和喜愛這個有著35年歷史的國貨品牌。
今天，我們在這場因一碗面引發(fā)的“輿論大戲”中，非常高興看到像七匹狼這樣的“意外”主角，它并沒有選擇借勢炒作，而是以一種頗具風(fēng)度的姿態(tài)，優(yōu)雅地退出了這場鬧劇。這不禁讓人想起那句老話：“不以物喜，不以己悲”，七匹狼的這份從容，也讓我們看到了一個品牌關(guān)于成長、堅持和進(jìn)化的故事。
