AI重塑品牌競爭規(guī)則，知乎首發(fā)品牌AI競爭力指數(shù)

隨著AI搜索成為消費(fèi)決策新入口，品牌獲取用戶的方式正在從“被搜索到”轉(zhuǎn)向“被AI推薦”。當(dāng)消費(fèi)者越來越多地通過AI獲取購買建議，品牌能否出現(xiàn)在AI的回答中、以什么形象出現(xiàn)，正在成為新的競爭焦點(diǎn)。

3月10日，知乎在上海舉辦“新答案｜2026品牌AI競爭力指數(shù)首發(fā)”大會，聯(lián)合中國信息通信研究院人工智能研究所推出《2026品牌AI競爭力報(bào)告》，正式發(fā)布行業(yè)首個(gè)品牌AI競爭力指數(shù)，以“品牌AI競爭力指數(shù)= AI可見度×綜合提及排名×內(nèi)容可信度”公式，為AI時(shí)代的品牌營銷提供了一套科學(xué)的度量衡。

數(shù)據(jù)顯示，截至2025年第四季度，全球生成式AI滲透率已達(dá)到總?cè)丝诘?6.3%，2035年生成式AI市場規(guī)模接近1萬億美元大關(guān)。隨著全球科技巨頭相繼發(fā)布通用商業(yè)協(xié)議，預(yù)示著AI Agent將更深度介入消費(fèi)決策鏈。如何讓商品被AI有效識別并提升其可見性和AI回答中的排位，正成為品牌需要布局的關(guān)鍵領(lǐng)域。在此背景下，如何科學(xué)地評估和提升品牌在AI生態(tài)中的影響力，已成為行業(yè)共同關(guān)注的新課題。

為此，知乎聯(lián)合中國信息通信研究院人工智能研究所發(fā)布《2026品牌AI競爭力報(bào)告》，首次提出“品牌AI競爭力指數(shù)= AI可見度×綜合提及排名×內(nèi)容可信度”的公式，將AI推薦的黑盒機(jī)制轉(zhuǎn)化為可監(jiān)測的核心指標(biāo)。知乎營銷研究院負(fù)責(zé)人桑田在現(xiàn)場發(fā)言中表示，“在品牌AI競爭力的三層遞進(jìn)框架中，可見層意味著品牌能否上桌，排位層決定品牌是否顯眼，而競爭層則反映了品牌的綜合地位�！�

值得注意的是，該指數(shù)最大的特色是對內(nèi)容可信度的引入。報(bào)告顯示，內(nèi)容可信度是由“信源可信度”與“引用內(nèi)容質(zhì)量”共同決定：“內(nèi)容可信度=信源可信度×️引用內(nèi)容質(zhì)量”。這意味著，品牌必須同時(shí)滿足權(quán)威的平臺背書與高密度的高質(zhì)量內(nèi)容，才能跨越AI的信任門檻。任何維度的缺失都可能導(dǎo)致品牌在AI推薦機(jī)制中失效。

作為高質(zhì)量問答社區(qū)，知乎憑借獨(dú)特的專業(yè)內(nèi)容生態(tài)，一方面成為品牌方高度認(rèn)可的內(nèi)容營銷與口碑建設(shè)陣地，另一方面也成為AI生成答案的可靠信源之一。量子位智庫報(bào)告顯示，知乎專業(yè)內(nèi)容被AI智能助手引用率達(dá)到29.9%，在內(nèi)容社區(qū)中居首。此時(shí)知乎推出“品牌AI競爭力指數(shù)”，正是源于知乎在AI時(shí)代強(qiáng)大的影響力和AI工具滲透力，以及專業(yè)社區(qū)對品牌營銷需求和趨勢的深刻洞察。

借助“品牌AI競爭力指數(shù)”公式，知乎為AI時(shí)代的品牌營銷提供了一套科學(xué)的度量衡，這不僅是品牌進(jìn)入AI決策池的入場券，更是衡量品牌數(shù)字資產(chǎn)價(jià)值的新標(biāo)準(zhǔn)。

此外，大會還發(fā)布了大家電、汽車、手機(jī)、護(hù)膚、美妝等領(lǐng)域的AI競爭力指數(shù)榜單，為當(dāng)下主要消費(fèi)領(lǐng)域的AI營銷提供了精準(zhǔn)參考和行動(dòng)指南。

此次發(fā)布的品牌AI競爭力指數(shù)，有望幫助品牌在AI浪潮中精準(zhǔn)卡位，構(gòu)建起一套穿越技術(shù)周期的、可預(yù)測的AI影響力，并進(jìn)一步推動(dòng)AI時(shí)代內(nèi)容資產(chǎn)重塑。目前，《2026品牌AI競爭力報(bào)告》已于知乎商業(yè)資訊公眾號開放下載。

未來，知乎將不斷夯實(shí)在AI時(shí)代的獨(dú)特生態(tài)位，通過豐富的專業(yè)化、結(jié)構(gòu)化語料，讓品牌內(nèi)容成為AI真正認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)信源，與行業(yè)一起推動(dòng)AI營銷從“流量博弈”走向“價(jià)值共生”，為品牌構(gòu)建一個(gè)真正安全、健康的AI商業(yè)生態(tài)。