宿遷移動以江蘇足球城市聯(lián)賽為契機(jī)，創(chuàng)新打造“線上+線下”融合觀賽模式，助力城市體育文化傳播與營業(yè)廳服務(wù)升級。通過咪咕視頻、視頻號直播、互聯(lián)網(wǎng)電視等線上平臺，以及在三縣兩區(qū)6家旗艦店搭建的線下觀賽平臺，宿遷移動成功實現(xiàn)全民觀賽，點(diǎn)燃城市體育熱情。
線下觀賽：旗艦店變身“第二現(xiàn)場”，廳內(nèi)互動燃動觀賽激情
宿遷移動在三縣兩區(qū)6家旗艦店精心打造線下觀賽平臺，通過布置橫幅、展架、KT板等營造濃厚賽場氛圍，并配備球衣、應(yīng)援棒等物料，吸引300余名球迷熱情參與。在宿城青海湖路旗艦店，30組家庭齊聚營業(yè)廳圖書館，DIY制作助力T恤，創(chuàng)意表達(dá)對家鄉(xiāng)球隊的支持；宿豫珠江北路旗艦店則通過高清大屏實時轉(zhuǎn)播賽事，憑借極速WIFI保障球迷實時分享賽況；沭陽百貨大樓旗艦店咖啡吧內(nèi)，絲滑拿鐵與球迷助威聲交織，孩子們揮舞隊旗、緊盯屏幕，仿佛身臨賽場。
線上觀賽：多平臺聯(lián)動，打造“零距離”觀賽體驗
為滿足無法到場球迷的需求，宿遷移動通過咪咕視頻、視頻號直播及互聯(lián)網(wǎng)電視開設(shè)“蘇超專區(qū)”，提供多機(jī)位直播、實時回放及賽事解說服務(wù)。線上觀眾可同步參與互動討論，分享觀賽心得，形成線上線下聯(lián)動觀賽生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，直播期間互動量超3000次，覆蓋用戶超6萬人次，進(jìn)一步擴(kuò)大賽事影響力。
服務(wù)升級：營業(yè)廳轉(zhuǎn)型“客戶服務(wù)新空間”，多維賦能煥發(fā)新生機(jī)
宿遷移動以觀賽活動為契機(jī)，探索營業(yè)廳服務(wù)新模式。除足球觀賽外，各旗艦店還開展戶外套圈、親子DIY、名著讀書會等活動，將營業(yè)廳打造為市民家庭服務(wù)新空間。例如，宿城旗艦店圖書館變身創(chuàng)意工坊，宿豫旗艦店咖啡吧成為球迷社交中心，沭陽旗艦店則以親子互動為特色，吸引家庭用戶深度參與。宿遷移動將繼續(xù)以“創(chuàng)新服務(wù) 沉浸體驗”為理念，深化線上線下聯(lián)動服務(wù)體驗，推動營業(yè)廳智慧化轉(zhuǎn)型，為城市體育文化發(fā)展注入新活力，助力智慧城市建設(shè)。
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